精细化管理内训
学习对象
高层管理 中层管理
课程收益
①理解精细化管理的本质
②明确精细化管理必须树立的理念
③掌握精细化管理的操作步骤
④掌握精细化流程的导入方法
⑤掌握精细化作业的导入方法
⑥掌握精细化接口的导入方法
⑦掌握现场精细化的方法
课程特色
既有理论的高度，又有实践的操作
实战、实用、实效
管理咨询和培训经验丰富的老师授课，讲理论一听就懂，讲实操一听就会
课程内容
第一单元 为什么要推行精细化管理
1.1当今企业面对的挑战
1.2精细化管理的来源
第二单元 什么是精细化管理
2.1精细化管理导入引子
2.2精细化管理的内涵
2.3精益思想的五个基本原则
2.4零缺陷思想的四项基本原则 
第三单元 精细化管理的十大理念
3.1解决价值取向及思维方式的问题是解决其他问题的前提
3.2只有客户满意才能走向自己的成功
3.3一切问题都是可以而且应该解决的
3.4客户的要求就是行动的标准
3.5能自我准确地识别差距的人才是能做对事情的优秀人才
3.6预防是最经济、最高效的做对方法
3.7心行一致才能稳定地做对事情
3.8价值衡量是最聪明的比较方法
3.9短板决定整体水平
3.10 改善须持续，做对无止境
第四单元 精细化管理操作六步循环法
4.1 明标准
输入标准精细化
输出标准精细化
活动标准精细化
4.2 识差距
现状与精细化标准的比较
4C法的运用
4.3 做预防
针对差距制定精细化的措施
对制定的措施进行宣导和培训
对培训后的结果进行评估
4.4 抓执行
对针对每项措施制定详细的落实办法
现场三现化
4.5 重评估
对措施执行的结果进行评估
评估指标数量化
4.6 促改善
评估达标标准化
评估不达标标改进化
4.7 案例练习
第五单元 精细化管理落地——精细化“三标”基础管理体系的建设
5.1 精细化三标体系形成的背景、意义
5.2 精细化三标的内涵及分类
5.3 精细化三标间的逻辑关系
5.4 精细化三标推行的目标
5.5 精细化三标与系统三通
5.6 精细化三标与一次做对
5.7 精细化三标的推行思路
5.8 精细化三标推行中的问题及解决办法 
第六单元 流程精细化——标准化流程的建立
6.1 流程
6.2 流程的分类及战略支撑
6.3 流程的通病
6.4 标准流程
6.5 标准流程的九大要素
6.6 流程优化的四大手法
6.7 流程标准化案例分享
6.8 标准流程练习辅导
第七单元 作业精细化——标准化作业的建立
7.1 动作与流程
7.2 标准动作内涵
7.3 动作与动素
7.4 标准动作的要素
7.5 动作标准化的手法
7.6 标准作业推行的方法
7.7 标准作业推行案例分享
7.8 标准作业练习辅导
第八单元 接口精细化——标准化接口的建立
8.1接口与流程
8.2标准接口的内涵、外延
8.3接口与界面
8.4标准接口的要素
8.5 标准接口梳理的方法
8.6 标准接口推行
8.7案例分享
8.8标准接口练习辅导
第九单元 现场精细5S化
9.1 何谓5S
9.2 什么是整理
整理的目的
整理的推行方法
整理的推行要点
9.3什么是整顿
整顿的目的
整顿的推行方法
整顿的推行要点
9.4什么是清扫
清扫的目的
清扫的推行方法
清扫的推行要点
9.5什么是清洁
清洁的目的
清洁的推行方法
清洁的推行要点
9.6什么是素养
素养的目的
素养的推行方法
素养的推行要点